Hello! 是否需要幫助呢?

夢谷提供付款方式

● 信用卡即時線上一次刷卡付款

當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料，信用卡刷卡有時效限制如逾期則無法正常支付唷！

● ATM付款

使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款，當選擇ATM付款夢谷將會提供一組臨時『中國信託帳號』匯款，由於帳號為臨時帳戶故有時間限制，還請消費者把握支付時間。

● Pi錢包付款

夢谷提供Pi錢包支付，適合最精打細算的買家，選用Pi錢包支付可享用Pi錢包相關活動反饋，相關Pi錢包使用方式請見Pi錢包官方網站。

● 街口支付

• 支付設定可選擇連結銀行帳戶、綁定信用卡、直接使用街口帳戶餘額付款。
• 於街口支付任一功能服務，交易使用連結「銀行帳戶」付款者，退款金額將退回至街口帳戶。(可再提領回銀行帳戶免手續費)。
• 若有更多疑問，可參考街口支付使用說明：
https://www.jkopay.com/instructions.html

● 銀角零卡

付款說明：

銀角零卡為夢谷平台與中租控股－仲信資融股份有限公司(以下簡稱為仲信資融)合作提供的支付方式，無需信用卡也能分期付款。

銀角零卡注意事項：
• 結帳門檻依訂單金額在1000NT$(含)以上，方可使用銀角零卡付款。同一訂單內的商品數量不限。
• 銀角零卡適用於夢谷平台的【現貨商品】與【預購商品】，無法用於購買【虛擬商品】，並僅開放台灣地區使用。
• 實際可分期數、分期金額將依仲信資融(中租控股)規定略有調整。
• 客戶申貸期限：訂單完成後，為保留您的消費權益，請於2天內儘快完成銀角零卡申請。
• 付款、退款事宜均由仲信資融處理，若有任何疑問，麻煩洽詢仲信資融客服：0800-888-865
• 此服務僅提供夢谷平台會員使用。

注意！我們不會在簡訊&E-MAIL透露您付款的轉帳帳號、也不會主動打電話要求您操作ATM 或透露存款餘額。完成訂單的【申貸連結】可至【網路訂單/配送進度查詢】查詢，第一次申請會有仲信資融的專人與您聯繫。如果您接到其他可疑電話、簡訊、E-MAIL，請拒絕回應，並直接撥打刑事局詐騙 165 專線通報，以確保您的權益。

付款方式：

可於夢谷透過銀角零卡付款流程指示進行，訂單完成後，會自動跳轉至中租控股的申請頁面。
若已是中租會員，可開啟手機內中租的「銀角零卡」APP，透過 QR code 掃碼功能即可快速完成申請！

若有更多疑問，可參考銀角零卡的Q&A https://www.chailease.com.tw/0Card/ZeroCard/QA

商品&出貨時間

【夢谷】

出貨時間：週一～週五(不含週六日及國定例假日)

出貨時間：預購商品存在預購期間，詳細出貨日請參考商品頁『預計出貨日』為主。

注意事項：
• 產品顏色恐因網頁呈現有些許誤差，將以收到之實際商品為準。
• 此商品為預購商品，按照消費者需求後下訂單，除商品有瑕疵外，恕不接受一般猶豫期內的退貨退款服務。
• 預購期間內可以免費取消訂單或更改訂單內容，當預購期結束後將無法取消及更改訂單內容。
• 對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式如有疑問，請洽客服中心。
• 若您有多次密集退貨或訂購收件資料不正確、無人收件、拒絕收件等情況，本公司有權拒絕接受訂單或取消訂單。
• 產品規格為國外廠商提供，若敘述有誤，將以實際商品為主。
• 若有商品規格、圖片、說明、價格、交易條件有誤或無庫存等其他無法接受訂單情形，本公司將通知您訂單不成立/取消訂單並辦理退款，敬請見諒。
• 請詳閱商品之說明頁，實際回饋或折扣以說明頁、結帳金額為準。

出貨時間：現貨商品出貨時間為1~10個工作天(不含例假日)

注意事項：
• 因拍攝略有色差，顏色請以實際收到商品為準。
• 對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式如有疑問，請洽客服中心 。
• 若您有多次密集退貨或訂購收件資料不正確、無人收件、拒絕收件等情況，本公司有權拒絕接受訂單或取消訂單。
• 若有商品規格、圖片、說明、價格、交易條件有誤或無庫存等其他無法接受訂單情形，本公司將通知您訂單不成立/取消訂單並辦理退款，敬請見諒。
• 請詳閱商品之說明頁，實際回饋或折扣以說明頁、結帳金額為準。

注意事項：
• 商品會於購買後直接發送至遊戲帳號中，請先將夢谷帳號綁定【遊戲帳號】再進行購買。
• 購買後，商品將直接發送至禮物盒，請注意禮物盒空間是否足夠。
• 此商品購買後無法退費，敬請留意。

【代銷】

夢谷市集中商品皆為【夢谷代銷廠商】，每間代銷廠商存在各自的出貨時間、商品注意事項，相關代銷廠商出貨流程、商品注意事項請以商品中->注意事項 為主。

運送物流服務

【夢谷】

• 夢谷目前支持貨運方式如下：
1. 7-Eleven 超商取貨(台灣本島/台灣離島)
2. 宅配(順豐/便利袋)
3. 順豐站(適用於港澳地區用戶)
• 註：實際情況以當下購物為主。

【代銷】