Hello! 是否需要幫助呢?
夢想石 獲取/使用 相關說明
什麼是『夢想石』？
- 夢想石是夢谷平台推出的全新紅利系統，可透過『消費』及『平台內的活躍活動與特殊活動』來獲得。
- 夢想石可兌換紅利商店『夢谷商店相關折價券』、『實體商品』、『虛擬商品』，未來也將開放更多用途與活動，屆時請依照夢谷平台的活動公告為主。
如何獲得『夢想石』？
- 註冊為夢谷會員後，即可開啟紅利中心的服務。
- 於夢谷平台獲得夢想石的方式如下：
- 登入夢谷平台
※只要每天登入夢谷平台簽到可獲得夢想石X10。 - 完成E-mail認證
※完成E-mail信箱認證，即可獲得夢想石X50。 - 生日好禮
※只要於夢谷會員中心的個人資料中填寫生日，生日當月登入夢谷即可獲得夢想石X100，每帳號每年限定獲得1次。 - 夢谷平台不定期活動
※除了以上可獲得夢想石的方式外，夢谷平台將不定期舉辦各式各樣的優惠活動，敬請隨時關注夢谷平台喔！ - 購物回饋
※於夢谷平台購物凡消費NT$30(不含運費)可獲得夢想石X1。
- 登入夢谷平台
『夢想石』使用Q&A
- Q：我的訂單有使用夢想石，但我有辦理退貨，夢想石會歸還嗎？
- A：使用夢想石如遇訂單退貨，恕無法重新歸還，視同使用完畢。
- Q：我的訂單取消，但有使用夢想石，夢想石會歸還嗎？
- A：因夢想石存在期限問題，故夢想石兌換商品不可取消訂單及退換貨。
（如有任何疑慮請聯繫我們） - Q：訂單同時存在紅利商品&現金商品，現金商品因故取消訂單，夢想石會歸還嗎？
- A：會，但基於公平原則退還夢想石天數將縮短至10天，還請盡快使用。
(紅利商城商品本身不可取消及退換貨) - Q：夢想石是否可退款？
- A：夢想石為餽贈之會員購物優惠點數，恕無法退回或更換現金及退款
『夢想石』注意事項：
自2023年改版起，新平台夢想石重要調整、規則如下：
- 原平台夢想石將於改版後歸零重新計算
- 自平台改版後消費NT$30集1點調整為 (不包含GASH與遊戲內雙平台儲值)
- 獲得的夢想石將會在獲得後180天到期，過期即無法再次使用。即將到期的夢想石可以至「紅利中心」確認，還請留意使用期限。
※夢谷平台保留對活動舉辦、修改，以及活動最終解釋的權利。
※如在夢想石使用上有任何疑慮都可以透過線上客服與我們聯繫。